Comprendre la norme ISO 9001:2015: enfin une approche ludique de la norme ISO 9001:2015 pour comprendre comment l’appliquer en entreprise et en tirer les avantages attendus. Cette norme est largement répandue comme référentiel pour certifier les démarches qualité des organisations. Cette formation propose de fournir les repères nécessaires pour simplifier sa mise en oeuvre et la rendre digeste!
Finalité et objectifs
La formation « Comprendre la norme ISO 9001:2015 » vise à donner les repères essentiels pour rendre ce référentiel digeste et l’introduire avec succès dans les organisations.
A l’issue de la formation, vous serez en mesure de:
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- Repérer les contenus et l’architecture des différents chapitres de la normes ISO 9001:2015.
- Rechercher, identifier et expliquer les exigences de la norme.
- Décrire et expliquer les différents chapitres de la norme.
- Etablir les liens entre les constats réalisés dans un service et les écarts aux exigences de la norme.
- Définir les actions adéquates pour satisfaire aux exigences de la norme.
Public cible
Cette formation s’adresse aux responsables de services ou de départements, aux manager de proximité qui souhaitent améliorer la mise en oeuvre de la norme ISO 9001:2015 ou préparer leur organisation à une démarche qualité basée sur cette norme en vue d’une certification
Déroulement
Nous utilisons une pédagogie active qui place les participants-es comme acteurs-trices de leur formation, grâce à un jeu pédagogique spécifiquement conçu pour aborder la norme ISO 9001:2015 d’une façon ludique et efficace. Les participants sont amenés à identifier des améliorations en fonction des exigences de la norme et de préparer un audit de certification.
Le repas de midi est inclus dans le prix de la formation, ainsi que les boissons et goûters lors des pauses le matin et l’après-midi.
Nous vous fournissons un support de cours didactique lors de la formation.
Aspects pratiques:
Durée: 1 jour
Lieu: Auberge de l’Aubier, Montézillon (NE).
Dates: en programmation, à nouveau disponible dès août 2024
Horaires: 08h00 – 17h00
Inscription: via notre billetterie
Prix: CHF 450.- / personne
(prix de groupes sur demande)
Le prix comprend la journée de formation, le repas de midi, les goûters du matin et de l’après-midi ainsi que le support de cours et l’accès à notre plateforme de formation.
Informations:
- par messagerie électronique: raymond.gafner@gperspectives.ch
- par téléphone: 078 865 22 70
- Cette formation fait partie de notre programme d’activités 2022-2023
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